Teslimat Koşulları

Siparişiniz, ödemenizin 48 saat içinde banka ve muhasebe onayından geçmesinden sonra, stoklarımızda mevcut ise işleme alınır. İşleme alınan siparişlerin hazırlanıp kargoya verilme süresi 1 haftayı bulabilmektedir. Bir hafta içinde Kargolanan ürünlerin size ulaşması kargo firmalarının dönemsel yoğunluğuna göre değişkenlik gösterdiği için ürünün size ulaşması bazen 10-15 gün sürebilmektedir.

Stoklarımızda olmayan ürünlerin tedarik edilme süreleri yayınevlerine göre farklılık göstermektedir. Tedarik ve İthalat sürecinde olan ürünlerin teslimatı tedarik gerçekleştikten sonra yapılır. Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili bir bilgilendirme e-mail’i tarafınıza gönderilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin tedarik edilememesi durumunda konu ile ilgili bir e-posta gönderilecek ve durum tarafınıza bildirilmiş olacaktır. www.edukitap.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda; Ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 20 (yirmi) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye gönderilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

Kargo ve İade Koşulları

Tüketicinin bilerek satın aldığı ve yine kendisi için ithal edilmiş ürünler kargo edildikten sonra bu ürünlerle ilgili herhangi bir iptal ya da iade yapılmamaktadır.

Satın aldığı ürünlerle ilgili Kargo ile teslimatı seçen bir tüketicinin belirttiği adrese gönderilen kargo, tüketicinin verilen adreste bulunmaması ya da verilen adresin hatalı olması gibi nedenlerle kargo edilen ürünün geri gelmesinden tüketici sorumludur. Kargosu geri gelen ürünler yine aynı tüketici adına en fazla 3 ay boyuna depomuzda muhafaza edilmektedir. Bu süreden sonra bu ürünlerle ilgili şirketimiz mesul değildir ve doğabilecek eksikliklerden herhangi bir şekilde yeni bir ürün temini veya ücret iadesi yapıp yapmama hakkı şirketimize aittir.

Satın aldığı ürünlerle ilgili şirket merkezinden kendim teslim almak istiyorum seçeneğini seçen bir tüketicinin ürünleri yine aynı tüketici adına en fazla 3 ay boyuna depomuzda muhafaza edilmektedir. Bu süreden sonra bu ürünlerle ilgili şirketimiz mesul değildir ve doğabilecek eksikliklerden herhangi bir şekilde yeni bir ürün temini veya ücret iadesi yapıp yapmama hakkı şirketimize aittir.